(Rooms Manager In Training) – Lidera la Excelencia en Raffles Boston
Raffles Boston (Parte de la Colección de Lujo de Accor) Ubicación Principal: Boston, Massachusetts, EE. UU. Tipo de Empleo: Tiempo Completo
Tu Carrera, Nuestra Cultura: Conviértete en Líder en el Nuevo Icono de Boston
En Raffles Boston, no solo abrimos un hotel de lujo; estamos creando un nuevo punto de referencia que celebra la herencia cultural y busca la grandeza absoluta en cada interacción. Somos parte de la exclusiva colección de Accor, una marca sinónimo de servicio premium y experiencias inolvidables.
Te invitamos a unirte a un equipo que valora inmensamente la cultura y se compromete a que cada colega la abrace desde el primer día. Si eres un profesional ambicioso de la hotelería, con pasión por el servicio excepcional y buscas una plataforma de lanzamiento para una carrera gerencial, aquí pondrás el listón muy alto.
Descripción del Puesto: El Rol de Alto Impacto
Tu Misión: La Experiencia del Huésped, de Principio a Fin
Como Gerente de Habitaciones en Formación (Rooms Manager in Training), tendrás la increíble oportunidad de sumergirte y dar soporte a todos los aspectos de la operación de Habitaciones. Este no es un puesto de un solo departamento; es una inmersión completa que te preparará para el liderazgo.
Tu principal responsabilidad será asegurar el éxito de las operaciones diarias en el área de Habitaciones, manejando todo con una actitud atenta, amigable, eficiente y cortés. Serás el garante de que cada huésped reciba un servicio de calidad superior antes y durante toda su estancia.
Áreas Clave Donde te Desarrollarás (Tu Exposición Gerencial):
- Front Office (Recepción): Aprenderás la gestión de check-ins, check-outs, y la resolución de incidentes de primera línea.
- Guest Experience (Experiencia del Huésped): Serás clave para personalizar estancias, manejar peticiones especiales y asegurarte de que cada detalle sea perfecto.
- Housekeeping (Ama de Llaves): Entenderás la logística de la limpieza, la inspección de habitaciones y el control de inventarios para asegurar los más altos estándares de presentación y pulcritud.
- Soporte Operacional: Realizarás otras tareas cruciales para el funcionamiento fluido y sin interrupciones del departamento de Habitaciones.
¿Qué Buscamos en Ti? (Tus Cualidades Esenciales)
Sabemos que este rol es exigente, por eso buscamos una base sólida de conocimiento y una actitud de liderazgo:
Qualifications: Tu Trayectoria Profesional
- Experiencia Fundamental: Mínimo 1 año de experiencia previa en la operación hotelera. Si ya cuentas con experiencia en un rol de supervisión dentro de un hotel, ¡es un enorme punto a tu favor!
- Sector de Lujo: Tener experiencia en la hotelería de lujo es un activo valioso, pues entenderás la exigencia y el nivel de detalle que maneja Raffles.
- Dominio Tecnológico: Necesitas ser competente en el manejo de sistemas operativos como Windows, y en programas de procesamiento de textos y hojas de cálculo aprobados por la compañía.
- Conocimiento de Sistemas (Deseable): Tener experiencia o conocimiento de los sistemas clave de la hotelería, como Opera (gestión hotelera), HOTSOS (peticiones de servicio) y Microsoft Teams (colaboración), será una gran ventaja.
Nuestra Propuesta de Valor: ¡Invierte en Tu Futuro Gerencial!
Al unirte a Raffles Boston, te unes a la familia Accor, una empresa que te ofrece:
- Desarrollo Acelerado: Este rol está diseñado para darte una oportunidad de desarrollo personalizada a través del extenso portafolio de marcas de Accor (desde marcas midscale hasta ultra lujo como Fairmont y Sofitel).
- Beneficios de Viaje: Recibirás una tarjeta de beneficios para empleados que te ofrece tarifas con descuento en hoteles Accor a nivel mundial, ¡para ti y tu familia!
- Impacto Social: Tendrás la posibilidad real de hacer una diferencia a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
- Cultura Inspiradora: Trabajarás en un ambiente que te reta a buscar la grandeza, con colegas que valoran la cultura, la colaboración y el servicio desde el corazón.
Te invitamos a unirte hoy a un lugar donde el servicio viene del corazón y donde el liderazgo se construye con excelencia.
Postula Aquí