¡Tu Excelencia Brilla en Hilton CDMX!
Hilton (Líder Global de la Hospitalidad) Ubicación Principal: Ciudad de México, CDMX. Tipo de Empleo: Tiempo Completo
Tu Maestría en Detalle es la Base de Nuestra Hospitalidad
En Hilton, nuestra historia es casi centenaria, y nuestra misión sigue siendo simple: «Llenar la tierra con la luz y la calidez de la hospitalidad.» Detrás de cada experiencia excepcional de un huésped, hay un equipo que se asegura de que hasta el último detalle esté perfecto. ¡Ahí es donde entras tú!
Buscamos a un Especialista en Limpieza Profunda que se enorgullezca de su trabajo. Si tienes experiencia en el cuidado de alfombras y pisos, sabes usar la maquinaria especializada y entiendes que un espacio impecable es la clave para la satisfacción de un huésped de lujo, ¡te estamos buscando en la Ciudad de México!
Únete a Hilton y sé el garante de la pulcritud que define el estándar de la industria.
Te pedimos amablemente crear una cuenta en la plataforma de tu elección antes de continuar tu postulación en el sitio web oficial de Hilton.
Información Clave de la Oportunidad
Tipo de Empleo: Tiempo Completo
Ubicación
- Tu Base: Ciudad de México, CDMX.
- Entorno: Trabajarás en uno de los hoteles Hilton de la ciudad, en un ambiente profesional que te ofrece estabilidad y crecimiento.
Descripción Completa del Empleo: Un Rol Crucial para la Experiencia
Tu Misión Principal (El Cuidado de Nuestros Espacios)
Como Lavador de Alfombras y Pulidor, tu principal responsabilidad es asegurar la pulcritud absoluta de todas las alfombras y pisos del hotel. Tu dedicación garantiza una experiencia excelente para cada Huésped y Miembro (Miembro del Club de Lealtad). Además, serás el punto de contacto para gestionar temas de servicio al cliente relacionados con tus áreas y realizar tareas periódicas de limpieza profunda.
Tus Tareas Clave y Desafíos Diarios
Tu trabajo será vital para mantener el alto estándar de la marca:
- Garantizar la Pulcritud: Serás responsable de la limpieza inigualable de todas las alfombras y pisos en áreas públicas, habitaciones y salones.
- Limpieza Profunda Experta: Ejecutar tareas de limpieza profunda programadas regularmente, como la limpieza mensual de fondo y el champú de alfombras (carpet shampooing), utilizando maquinaria especializada.
- Gestión de Servicio al Cliente: Manejar y resolver problemas de servicio al cliente relacionados con tus áreas de manera rápida y efectiva, manteniendo siempre una actitud de hospitalidad.
- Objetos Perdidos: Cumplir con los procedimientos de objetos perdidos del hotel, asegurando que los artículos encontrados sean debidamente reportados y custodiados.
- Seguridad y Mantenimiento: Reportar inmediatamente cualquier problema o desperfecto que observes al Departamento de Mantenimiento/Ingeniería.
- Cumplimiento Normativo: Trabajar respetando todas las políticas de seguridad del hotel, regulaciones contra incendios y la legislación vigente de salud y seguridad.
- Flexibilidad: Realizar cualquier otra tarea razonable que la gerencia del hotel te asigne, demostrando tu espíritu de colaboración.
¿Qué Buscamos en Ti? (Nuestros Valores Hilton)
Para triunfar en Hilton, la actitud es tan importante como la habilidad. Buscamos estos valores y cualidades en cada Miembro del Equipo:
- Actitud Positiva: Una perspectiva proactiva y entusiasta.
- Buenas Habilidades de Comunicación: Te expresas claramente y escuchas atentamente.
- Compromiso con el Servicio: Estás dedicado a ofrecer un alto nivel de servicio al cliente.
- Estándares de Imagen Excelentes: Mantienes una presentación personal impecable.
- Trabajo en Equipo: Tienes la capacidad de trabajar tanto de forma independiente como colaborando con otros.
Cualidades Adicionales (Un Plus que te Destaca):
- Experiencia: Tener experiencia en un rol o industria similar (cuidado de pisos, limpieza industrial, etc.).
- Conocimiento Técnico: Familiaridad con el uso y mantenimiento de máquinas pulidoras y equipos de lavado de alfombras.
Tu Futuro con Hilton: Liderazgo y Crecimiento Global
Hilton es el líder global. Al unirte a nuestra familia, obtienes el respaldo de una empresa que lleva casi un siglo ofreciendo el mejor valor, servicio y alojamiento.
Nuestra visión nos une: tú eres esencial para crear experiencias de hospitalidad extraordinarias en todo el mundo. Te invitamos a ser un agente de esa luz y calidez que definen a Hilton.
Si estás listo para asegurar la calidad de Hilton en la CDMX y buscas un trabajo que te valore
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